Da martedì alla Casa della salute del Tabarracci partirà il sistema ’ZeroCoda’ che permette di gestire in modo moderno e funzionale le attese per le prestazioni allo sportello. Il servizio, già attivo per le prenotazioni dei prelievi ematici, sarà esteso anche al servizio di prenotazione Cup ed altre attività amministrative (scelta e cambio del medico, esenzioni per reddito e per patologia, richiesta ed attivazione Tessere sanitarie), con l’attuale orario di apertura al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 12. Per permettere l’adeguamento tecnologico lunedì gli sportelli del Tabarracci saranno aperti solo dalle 8 alle 10.30.
Con ZeroCoda è possibile prenotare il proprio turno senza accedere alla struttura tramite il computer di casa al sito ZeroCoda (https:usltoscananordovest.zerocoda.it). È sufficiente, al primo accesso, fare una registrazione inserendo email e numero di telefono, e impostando username e password. Nel caso in cui la persona prenotata non sia presente al momento della chiamata perderà il diritto acquisito e dovrà prendere un nuovo ticket. "Il sistema – conferma Paola Chelli, direttore Gestione Cup e Front Office – in poco tempo ha saputo incontrare un vasto apprezzamento. Proprio per questo, dopo la partenza nella zona livornese, abbiamo pensato di estendere la sua applicazione anche in altre sedi aziendali. Lo sviluppo e la diversificazione della gestione dei servizi amministrativi di front office è da considerarsi come parte imprescindibile del sistema di accoglienza dell’utente".