Assicurazioni (foto di repertorio)
Come scegliere la polizza assicurativa migliore? Ivass, che è l’Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni, non dà consigli in questo ambito, ma sul proprio sito (www.ivass.it) offre tutte le informazioni per consentire al consumatore di fare scelte consapevoli. Tra gli strumenti a disposizione le «Guide in parole semplici», che aiutano a comprendere i più diffusi prodotti assicurativi, i podcast «Te l’assicuro», che si possono ascoltare sulle piattaforme più note, come per esempio Spotify, e i video tutorial di educazione assicurativa.
Se si parla specificatamente, poi, di Rc auto, un altro strumento utile messo a disposizione dei consumatori dall’Istituto di vigilanza è Preventivass, il preventivatore pubblico, che consente di confrontare i prezzi praticati dalle compagnie assicurative che operano in Italia. Per attivare il servizio basta compilare un breve questionario fornendo le informazioni necessarie per la copertura assicurativa e attendere 30 secondi per vedere visualizzati i preventivi disponibili sul mercato.
E’ inoltre possibile rivolgersi al numero verde 800-184801, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.30. Infine è attivo anche un Contact Center 800- 486661che svolge attività di informazione, orientamento e assistenza ai consumatori in materia assicurativa, fornendo informazioni sui loro diritti, sulla normativa da applicare, sulla regolarità dell’esercizio dell’attività assicurativa da parte di imprese e intermediari. Tramite il Contact Center è anche possibile conoscere lo stato di un reclamo presentato all’Ivass nei confronti delle imprese di assicurazione.