Al rientro dalle vacanze per facilitare il ritiro di raccomandate, assicurate e pacchi giacenti presso gli uffici postali per assenza del destinatario, è possibile
prenotare l’accesso agli sportelli tramite l’app Ufficio Postale o via WhatsApp. Per prenotare l’operazione tramite l’app Ufficio Postale è sufficiente scaricare gratuitamente l’applicazione sul proprio smartphone, tablet o pc e selezionare il giorno e l’orario preferito per svolgere l’operazione. All’interno dell’ufficio, un’apposita segnaletica indicherà il punto di attesa per accedere al primo sportello disponibile. Per richiedere il ticket elettronico con WhatsApp è necessario memorizzare sullo smartphone il numero 3715003715. Il cittadino dovrà avviare una chat e un operatore virtuale risponderà proponendo la prenotazione del ticket. Digitando poi Comune, indirizzo e numero civico, al cliente sarà proposto l’ufficio più vicino con il primo appuntamento disponibile. Se il cittadino accetta, riceverà un codice di prenotazione che verrà mostrato sul display dell’ufficio al momento dell’appuntamento.