Ben. 7 guasti in 11 mesi sulla linea telefonica e sulla connessione Internet nel comune di Pontremoli. Tanti reclami ma nessuna soluzione definitiva
Sette guasti in undici mesi, reclami su reclami senza una soluzione definitiva. Sono molti gli utenti che nella zona ospedale, Migneno e Succisa, Vignola, Guinadi, nel comune di Pontremoli, subiscono continui disservizi di linea e sulla connessione Internet. L’ultimo particolarmente gravoso: "Dopo essere stati per 31 giorni esatti senza linea, siamo alle solite". Una residente riferisce del guasto che dal 10 ottobre fino all’11 novembre ha tagliato fuori dai collegamenti telefonici e internet una trentina di utenti. "Dopo vari reclami e segnalazioni al 187, il gestore Tim ha risolto quello che ci è stato rappresentato come un guasto ai cavi. Ma, nemmeno il tempo di risolverlo e dal 30 novembre ci troviamo alle solite". Il nuovo guasto sembrerebbe aver addirittura raddoppiato la platea degli utenti coinvolti nel disservizio che perdura, nonostante le rassicurazioni del gestore: "Tim ha risposto ad alcuni reclami prevedendo prima una risoluzione entro il 2 dicembre, poi entro il 5, slittato al 6: ogni giorno che apriamo una segnalazione, ci viene risposto che il guasto sarà risolto a stretto giro". Mentre parla al telefono, la signora riferisce di essersi spostata in una particolare posizione per poter agganciare la copertura di rete. "È una vergogna – conclude – ci troviamo nell’era della tecnologia, completamente isolati". Il sindaco Jacopo Ferri è a conoscenza della situazione: "Sono in contatto costante con il responsabile d’area, mi ha garantito interventi. Certamente non si può continuare così, servono investimenti seri sulla rete". E conclude: "Non può continuare a valere la logica dei rattoppi, figlia del solito ragionamento che le maggiori attenzioni rimangono in luoghi più popolosi".