Il residente replica a Retiambiente. Proteste anche da via Sauro a causa del mancato ritiro della carta
Nuovo round tra Andrea Bartolomei, residente di Marina, e Retiambiente Carrara sul mancato ritiro degli sfalci dall’abitazione dell’uomo. Se al primo appello di Bartolomei, che lamentava di essere in attesa da circa tre mesi del ritiro, il gestore aveva replicato sostenendo di aver avuto alcune difficoltà nel contattare telefonicamente il residente, arriva ora la controreplica del diretto interessato. "Ho comunicato sempre lo stesso numero di telefono ogni volta che ho contattato Retiambiente – precisa Bartolomei – e inoltre ho sempre chiesto da quale numero sarei stato ricontattato, inserendolo in rubrica per non rischiare di perdere la chiamata. Ho ricevuto un’unica telefonata il 22 luglio alle 12,20 solo dopo l’appello sul giornale, ma non ho fatto in tempo a rispondere e ho richiamato subito dopo. Mi è stato detto che da maggio i quantitativi di sfalci che superano la misura del contenitore vengono smaltiti dopo il pagamento, ma questo non spiega comunque il mancato ritiro alla luce dei tanti solleciti. In quelle occasioni non mi è mai stato comunicato che avrei dovuto pagare, bensì mi era stata fornita la data del ritiro purtroppo sempre disattesa". Bartolomei ricorda che la richiesta di ritiro risale ad aprile, quando il servizio era ancora gratuito: "Non occorreva una telefonata: l’accordo sul ritiro si ha al momento della richiesta, quando si accetta la data proposta da Retiambiente e il materiale è accessibile senza la presenza del cittadino. Infatti questo ritiro e tutti i precedenti sono stati fatti senza di me".
Altra protesta, sempre da Marina: Ilaria Danesi segnala che in via Sauro anche ieri la carta non è stata raccolta (nella foto): "Sabato, quando sono passati per l’indifferenziato, hanno recuperato l’organico che non avevano raccolto venerdì. Nelle ultime settimane ci sono stati tanti disservizi, ma il telefono del gestore è spesso staccato o i tempi di attesa sono biblici".
Daniele Rosi