REDAZIONE FIRENZE

Senza telefono da ormai tre settimane. L’odissea della farmacia: "La mail non basta, i nostri clienti sono anziani"

La farmacia di via XXVII aprile di Nicola Mazzei è senza telefono dal 30 novembre e non sa quando tornerà. I clienti possono contattarla via mail, ma l'isolamento è preoccupante per i molti anziani che non sanno come raggiungerla.

Senza telefono da ormai tre settimane. L’odissea della farmacia: "La mail non basta, i nostri clienti sono anziani"

Senza telefono dal 30 di novembre e senza sapere quando la linea tornerà: lo denuncia la farmacia di via XXVII aprile. "Abbiamo due numeri ed entrambi non funzionano – spiega il titolare Nicola Mazzei – Abbiamo ripetutuamente chiamato e inviato pec a Tim, ma non abbiamo ottenuto ancora né la riparazione, né una spiegazione di cosa sia successo. I clienti possono ancora contattarci alla nostra mail [email protected], ma non si può lasciare una farmacia venti giorni isolata, qui il telefono suona ogni dieci minuti e molti sono anziani che non sanno contattarci".