Tiemme ha pubblicato sul sito www.tiemmespa.it la procedura per richiedere il rimborso degli abbonamenti non usufruiti durante il lockdown. Dalla home page, si può accedere alla sezione dedicata che descrive tutte le casistiche e modalità, per poi accedere al form da compilare con i propri dati per inoltrare la richiesta. C’è tempo fino al 15 ottobre: domande solo online. Le richieste delle scorse settimane devono essere inviate nuovamente, seguendo la procedura di cui sopra.
Sono previste due forme di compensazione: prolungare la durata dell’abbonamento per un periodo corrispondente a quello durante il quale non ne è stato possibile l’utilizzo o l’emissione di un voucher, di importo pari all’ammontare della spesa sostenuta per i giorni di non utilizzo.