In 14 uffici postali della provincia di Prato (Galciana, Iolo, Montemurlo, Poggio a Caiano, Prato 1, 10, 12, 2, 3, 4, 5, 7, 8 e Prato Martini) adesso è possibile prenotare il proprio turno allo sportello tramite WhatsApp dal proprio cellulare. Dopo aver memorizzato sul proprio smartphone il numero 371 5003715, il cliente dovrà avviare una chat digitando qualsiasi testo al quale Poste Italiane risponderà in automatico proponendo alcune opzioni, tra queste la prenotazione del ticket. A quel punto, digitando Comune, indirizzo e numero civico di riferimento, al cliente sarà proposto l’ufficio postale più vicino con l’indicazione del primo appuntamento disponibile per la prenotazione, se il cliente accetta, la prenotazione sarà inoltrata in automatico mostrando sul display del cliente il relativo codice. Il nuovo sistema di prenotazione si aggiunge ai diversi metodi di prenotazione a distanza che Poste Italiane mette a disposizione della clientela, come ad esempio quella da pc o tramite l’app ufficio postale, che consentono di selezionare anche l’orario preferito, tra quelli disponibili.