Molti cittadini che in questi giorni si sono rivolti allo sportello di Estra in via San Giorgio perché hanno ricevuto bollette troppo alte, stanno chiedendo l’annullamento della bolletta e il ricalcolo della spesa. Presentandosi con i dati effettivi della lettura del contatore è possibile (se i consumi differiscono di molto
da quanto stimato dall’azienda) chiedere l’annullamento della fattura e quindi l’emissione di una nuova bolletta sulla base di quanto realmente consumato di gas nei mesi di ottobre e novembre.