Eredità del Covid, resta l’assistenza virtuale di “WhatsAsl“

Eredità del Covid, resta l’assistenza virtuale di “WhatsAsl“
Eredità del Covid, resta l’assistenza virtuale di “WhatsAsl“

Era il novembre del 2020 quando l’Azienda USL Toscana nord ovest, prima azienda sanitaria in Italia a farlo, avviava la sperimentazione di WhatsAsl, l’assistenza virtuale di Whatsapp per rispondere, 24 ore su 24 e sette giorni su sette, alle domande più frequenti sul Covid 19 poste dai cittadini. Oggi, due anni e mezzo dopo, WhatsAsl diventa a tutti gli effetti un modo del tutto nuovo e all’avanguardia per esplorare, conoscere e imparare ad usare i principali servizi online forniti dall’Asl, per trovare i numeri utili e le sedi di ospedali, guardie mediche e distretti, per scaricare la modulistica e per collegarsi ai canali social dell’Azienda USL Toscana nord ovest. WhatsAsl è semplice da usare: basta salvare il numero 050 954666 tra i propri contatti e inviare al numero un messaggio con la parola “Ciao”. L’assistenza virtuale di attiverà automaticamente guidando l’utente verso le informazioni, grazie a una semplice navigazione con tasti e icone.