REDAZIONE GROSSETO

Turisti "interrogati" su servizi e offerte

Il Centro commerciale naturale sta distribuendo un questionario

Il Centro commerciale naturale sta distribuendo un questionario

Il Centro commerciale naturale sta distribuendo un questionario

Ai turisti che visitano Pitigliano in questo periodo i viene sottoposto un questionario. Si tratta di un’azione messa in campo dal Centro commerciale naturale e l’obiettivo è quello di raccogliere informazioni e feedback diretti dai visitatori. A parlarne dettagliatamente è Margherita Guastini, presidente del Ccn.

"L’obiettivo è comprendere meglio e più da vicino le esigenze e i desideri dei turisti per migliorare l’offerta e in linea con le aspettative di chi ci visita – dice Guastini (nella foto) –. Pitigliano non è solo un borgo incantevole dal punto di vista paesaggistico, ma anche un centro vivo e dinamico dal lato commerciale. Vogliamo che il turismo cresca partendo anche dai desideri e dalle esigenze di chi arriva, un lato che troppo spesso consideriamo secondario".

Le domande del sondaggio coprono diversi aspetti: trasporti, scelte, offerte. Un’attenzione particolare è riservata alla percezione che i visitatori hanno dell’identità locale e di come questa si rifletta nei servizi e nelle attività commerciali presenti in paese. I dati raccolti serviranno per orientare strategie di sviluppo turistico e commerciale, puntando a migliorare l’accoglienza e i servizi offerti, ma sempre in armonia con l’identità storica e culturale di Pitigliano. "È importante che il cambiamento arrivi prima di tutto da noi attività commerciali, che siamo i primi interlocutori per i turisti – conclude Guastini –, dopodiché le nostre iniziative devono andare per forza di cose di pari passo con quelle dell’amministrazione comunale che ci supporterà e con la quale lavoreremo insieme".