Una nostra lettrice, Antonella, ci ha scritto una mail "per denunciare l’impossibilità di accedere al servizio Cup dopo che è avvenuto il cambio di sistema operativo". "A gennaio avevo prenotato una visita medica per maggio – scrive – e dovendola spostare sono giorni e giorni che provo a relazionarmi con il Cup". "Da una settimana provo con il call center ma è impossibile parlare con un operatore". Anche in farmacia ha trovato problemi. "Impossibile, in quanto sembra non sia stato loro offerta una formazione adeguata per lavorare sul nuovo sistema". "Chiedo gentilmente come sia possibile che un cittadino passi le giornate al telefono oppure ore in farmacia in attesa che qualcuno capisca dove trovare un codice. Da cittadina corretta e rispettosa delle regole non credo che sia giusto e accettabile".
Cronaca"E’ impossibile disdire una visita"