EMPOLESE VALDELSA
Il numero della guardia medica è cambiato, passando dal vecchio 0571 9411 al nuovo 0573 454545, al servizio di tutti gli ambiti territoriali dell’Asl Toscana centro: Empoli, Firenze, Pistoia e Prato. Ma per M.L. di Vinci è impossibile mettersi in contatto con gli operatori. "Con questo nuovo numero – racconta il cittadino – non si riesce a parlare con i relativi medici di continuità assistenziale perché o è occupato o risponde una voce registrata che mi dice in continuazione che a causa dell’intenso traffico le linee sono occupate".
Nel migliore dei casi, racconta l’uomo, "ci sono fino a venti o trenta chiamate in coda e bisogna aspettare troppo tempo, a volte prezioso, in un periodo di forte emergenza sanitaria. Come si fa a usufruire di questo servizio, oppure essere ricevuti per una visita dalla guardia medica se le attese sono infinite?".
L’uomo solleva anche un dubbio in base alle informazione che è riuscito a reperire: "Con il numero 0573 454545 tutte le chiamate sono state centralizzate a Pistoia inserendo pochi centralinisti, che non bastano a sfoltire tutte le chiamate che arrivano da tutti e quindi troppi comuni delle province di Firenze, Prato e Pistoia. Considerando che siamo in zona rossa e quindi in un periodo di forte emergenza sanitaria, occorre attivarsi per risolvere tale problematica" (foto d’archivio).