"Referto smarrito Ora nuovo esame"

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Ci mancavano i tamponi persi. Ho una figlia di 4 anni che frequenta la scuola materna, l’Asl ci ha chiamato per eseguire il tampone dopo che la classe che frequenta la mia bambina era stata messa in isolamento per un caso positivo. Abbiamo portato la bimba alla Misericordia di Prato dove le è stato fatto il tampone giovedì 15 ottobre. A distanza di una settimana e dopo numerose chiamate, del referto nessuna traccia: non è sul portale del fascicolo sanitario, né è visualizzabile dal pediatra di famiglia. Abbiamo contattato più volte il call center dedicato ai tamponi dell’Asl Toscana centro, ma niente. Come faccio a lasciare una bambina di 4 anni per tutto questo tempo di attesa, attualmente senza sintomi, rinchiusa in casa, senza uscire, senza scuola, senza amici e con la mascherina quando vede noi genitori? La cosa assurda, dopo numerose chiamate, è che siamo stati contattatii dal pediatra che ci ha detto di andare a fare un nuovo tampone, perché quello che le avevano fatto è andato smarrito. Possibile? Ci hanno dato un nuovo appuntamento a Pistoia, ma non è ammissibile. È una bambina di appena 4 anni...

Capiamo che la mole di lavoro sia enorme, ma certi errori ricadono come nel nostro caso su bambini piccoli, terrorizzati dal tampone. E ora nostra figlia dovrà farne un altro. Servono risposte certe in tempi ragionevoli: l’appuntamento che ci è stato dato è per la prossima settimana. E poi quanti giorni dovremmo attendere ancora?

Silvia S.