Un’app per denunciare, tra le altre cose, l’abbandono illegale di rifiuti. Si chiama "Aliapp" ed è stata lanciata da’Alia Multiutility. Scaricandola sui propri device, tutti gli utenti potranno gestire le proprie utenze e attivare servizi direttamente dallo smartphone, in maniera semplice e senza attese. Più efficienza, più servizi, città più pulite e un rapporto ancora più diretto con i cittadini. Non solo: il percorso di trasformazione digitale della relazione con i cittadini passa anche dal nuovo sito web dell’azienda, messo online nei giorni scorsi, più ricco, in continua evoluzione e con una nuova veste grafica.
Aliapp, scaricabile gratuitamente per sistemi Ios e Android, offre numerose funzionalità attive per tutti gli utenti dei 58 Comuni gestiti da Alia. Registrandosi nell’apposita area, è possibile avere una panoramica chiara di tutti i servizi offerti. A partire dalla possibilità di effettuare segnalazioni di rifiuti abbandonati, indicando il luogo dell’abbandono, allegando la foto dei rifiuti e ricevendo da Alia un costante aggiornamento sulla successiva rimozione. Tramite Aliapp è anche possibile prenotare un ritiro ingombranti al proprio domicilio, consultare i calendari di raccolta nelle aree in cui è attivo il servizio porta a porta, scoprire il punto di raccolta più vicino in cui consegnare i rifiuti (ecotappe, ecocentri, ecofurgoni), segnalare un cassonetto o un cestino pubblico pieno, sporco o danneggiato, un mancato ritiro o svuotamento, richiedere un servizio commerciale. E grazie al ‘Dove lo butto’, inquadrando il codice a barre di un qualunque oggetto, essere informati su come differenziarlo correttamente. Con Aliapp, inoltre, è sempre possibile iscriversi alla tariffa, consultare la propria posizione, pagare la Taric, visualizzare le bollette e gli svuotamenti, cessare l’utenza e, in futuro, richiedere rateizzazioni di pagamento.
La registrazione dagli store è rapida e intuitiva. Per semplificare la prima procedura di accesso, si consiglia ai residenti di tenere a portata di mano il codice utenza Tari presente sulla propria bolletta. Se si è già effettuata una registrazione all’area clienti presente sul sito www.aliaserviziambientali.it, è possibile utilizzare le stesse credenziali per accedere alla App. È on line anche il nuovo portale www.aliaserviziambientali.it, con un flusso informativo organizzato per target, così da agevolare la fruizione e il reperimento delle informazioni. Accanto alla home page generalista, ci sono le sezioni dedicate ai cittadini e alle aziende, in cui in maniera immediata sono fruibili i servizi più ricercati e utili. Vista la possibilità di costante evoluzione delle piattaforme digitali, anche questo portale, a seconda delle tendenze di utilizzo, potrà essere modificato e personalizzato nella navigazione.