Il gestore idrico Gaia spa ha avviato il giro di letture dei contatori dell'acqua a Cutigliano, con tecnici dotati di tesserino di riconoscimento. Le letture avvengono tramite fotolettura per garantire precisione e documentazione dei consumi. Gli utenti possono effettuare l'autolettura per evitare addebiti errati e segnalare anomalie. Numeri verdi disponibili per assistenza e emergenze.
E’ partito il giro di letture dei contatori dell’acqua da parte del gestore idrico Gaia spa nella frazione di Cutigliano. Le letture, sono iniziate il 16 ottobre e si concluderanno entro il 16 dicembre, interessando circa mille utenze. È utile sapere che i tecnici incaricati per la lettura dei contatori di Gaia sono dotati di tesserino di riconoscimento con fotografia e nome. In caso di assenza dell’utente, i tecnici lasciano un avviso cartaceo. La lettura avviene tramite il sistema della fotolettura, ovvero lo scatto di fotografie digitali del quadrante del contatore e della relativa matricola identificativa, con data e ora del rilievo e relative coordinate geografiche. Tale sistema consente di arginare anche la minima percentuale di errori, nonché di documentare e archiviare agevolmente i consumi dell’utente. Da regolamento, il gestore è tenuto a effettuare due giri di letture all’anno. L’utente può comunque effettuare l’autolettura del contatore chiamando gratuitamente il numero 800-004200. In alternativa è possibile fare l’autolettura via sms, inviando un messaggio al numero 338.5009884 nel formato “codice lettura telefonico-spazio-lettura”. Il codice di lettura telefonico di 16 cifre è riportato nella bolletta di Gaia, nella prima pagina. È possibile inotre, fare l’autolettura anche tramite l’app. L’autolettura consente di evitare l’addebito in bolletta di cifre in acconto, e di accorgersi per tempo di eventuali consumi anomali. Gaia ricorda anche gli altri numeri verdi: 800-223377 per la consulenza agli utenti e 800-234567 per emergenze e guasti. Ricordiamo che sul sito web istituzionale della Società sono presenti le guide anche per la lettura degli smart meter.
A.N.