Per il signor Pardini, e per tantissimi come lui, è la seconda mattinata che passa in fila per ore sotto il sole di fronte agli uffici Metro per il rinnovo del pass di accesso al centro storico. Perchè tutto avviene in modalità old fashion, in cartaceo, la tecnologia non è qui di casa. E anche con una certa cavillosità nella richiesata di documenti: “Non basta il contratto di affitto della casa, vogliono anche quando è stato registrato all’Agenzia delle Entrate – esemplifica il nostro concittadino –. Così come non basta una planimetria della casa in scala, occorre anche scriverci ogni misura. Il risultato è quello di stare ore in fila. Stamani sono qui da un’ora e sono al numero 15, io ho il 79. E non per una pratica ex novo, ma per un semplice rinnovo“. Anche Luca Nardi protesta: “Ho inviato prima tutti i documenti per posta certificata, francamente pensavo fosse normale nel 2021 e in epoca ancora pandemica – dice – . Invece poi sono stato informato che ho sbagliato tutto, che i documenti, in versione esclusivamente cartacea, si consegnano a mano. Roba da stropicciarsi gli occhi“.
La rabbia dei cittadini è esplosiva quanto le temperature torride di questi giorni. “Si capisce che la colpa è del Comune e non di Metro, che anzi si adopera grazie a una gentilissima signorina che ci viene a controllare i documenti mentre siamo in coda per sventare inutili attese – aggiunge il signor Pardini –, ma non è che tutta questa disorganizzazione può essere lasciata cadere sulle spalle del cittadino“. Le proteste a cascata stanno smuovendo qualcosa. Metro annuncia il prossimo avvio di una procedura almeno parzialmente digitale a partire dal primo luglio. “Inoltre in considerazione del fatto che è il primo mese di introduzione del Pams e che alcune norme sono state modificate di recente – è il comunicato ufficiale di Metro – la scadenza per il rinnovo dei permessi annuali di accesso, transito e sosta nella Ztl relativamente alle categorie DM, A3, I, R, N, H sarà prorogata a sabato 3 luglio“.
“Al contempo Metro srl invita i possessori di permessi di categoria DA e A5 a presentarsi agli sportelli a partire da lunedì 5 Luglio – continua la nota di Metro – . Si informa inoltre che l’accesso all’ufficio di via delle Città Gemelle verrà interdetto quando saranno terminati i numeri di prenotazione a disposizione. Si ricorda infine che a partire dal primo giorno di luglio sarà possibile attivare la procedura per il rinnovo del proprio permesso online e successivamente ritirare il tagliando allo sportello“.
L.S.