Una costante ricerca dei prodotti ideali, per garantire al cliente la migliore qualità possibile. Luca Orlandi è parrucchiere da vent’anni e per quindici si è formato come dipendente e socio fra Massa Carrara e Versilia. Nel 2017 ha deciso di mettersi in proprio e scommettere su Massa, la città in cui è cresciuto e quella che gli "ispirava di più" anche a livello commerciale. La scommessa si è rivelata vincente e il suo “Luca Orlandi Hairdresser” di via Ghirlanda è diventato un punto di riferimento nel centro storico, ancora in crescita nonostante la pandemia: "Ho una clientela molto bella, anche a livello umano. Nel 2020 ci sono state le chiusure dovute al Covid ma non hanno influito più di tanto perché alla riapertura c’è stato un boom e ancora oggi i clienti tendono ad aumentare. Sono molto contento perché ho addirittura superato le mie aspettative".
E il merito, secondo Luca, è dell’attenzione riservata al cliente da parte sua e delle due dipendenti, Diana e Ramona: "Cerchiamo sempre di accontentare ogni esigenza offrendo servizi di alta qualità. Il mio obiettivo in futuro è quello di espandermi ancora, senza però lasciare la zona, che è molto buona. Il problema di questi tempi è trovare del personale qualificato perché, a causa delle liberalizzazioni delle licenze dei parrucchieri, chiunque può aprire e quelli più bravi lo hanno fatto. Questo è un mestiere lasciato un po’ a se stesso, ormai sono rimaste poche scuole di formazione". Luca Orlandi Hairdresser fa parte del Ccn fin dalla sua apertura. "Le iniziative promosse – spiega – sono molto utili per portare tanta gente in centro e permettono a molti negozianti di farsi notare anche solo lasciando delle luci accese".