Publiacqua informa che, al fine di ridurre i rischi di contagio, gli uffici al pubblico sono aperti solo ed esclusivamente su appuntamento, per le pratiche in cui ciò sia strettamente necessario, con le seguenti modalità: dal lunedi al giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 16.30; il venerdì dalle 8.30 alle 12.30.
Gli appuntamenti e i contatti con gli sportelli possono essere presi chiamando i numeri: 0556862616, oppure 0556862617, 0574478419 (dal lunedi al giovedì 8.30- 16.30 e il venerdì 8.30-13) oppure contattando il call center 800 238 238 (da numero fisso gratuito, e 0550518080 da cellulare) dal lunedì al venerdì 9-18; sabato 9 -13.
Inoltre Publiacqua ricorda che è possibile effettuare pratiche commerciali utilizzando i canali di contatto alternativi come: lo sportello digitale Publiacqua, disponibile dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 18 e il venerdì dalle 8.30 alle 14, da prenotare tramite il sito (www.publiacqua.it), il numero verde 800 238 238 (da numero fisso) e 055 0518080 (dal cellulare) con il seguente orario: dal lunedì al venerdì 9 - 18; sabato
9- 13.