Telemarketing (Archivio)

Firenze, 6 febbraio 2023 – Sono 3,8 milioni gli utenti iscritti al Registro pubblico delle opposizioni che hanno chiesto di bloccare le chiamate a fini di vendita al proprio telefono cellulare o fisso. Uno strumento che però non funziona. Le associazioni dei consumatori hanno chiesto una sua modifica, ma i tempi di riforma sono lunghissimi, anche perché coinvolgono i garanti della privacy e delle comunicazioni a livello europeo. Nel frattempo, i cittadini, anche se hanno iscritto i loro numeri al registro, continuano a ricevere le telefonate insistenti per la vendita di qualsiasi tipo di prodotto o servizio. Da cosa dipende? I motivi sono essenzialmente tre. La normativa, con relative sanzioni, non ha efficacia sui call center che chiamano da sedi situate in Paesi extra Ue. Secondo, i call center cambiano spesso i numeri dai quali chiamano e quindi è difficile individuare i trasgressori e applicare le relative sanzioni, che possono arrivare fino a 20 milioni di euro o, per le imprese, fino al 4 % del fatturato totale annuo. C'è poi un altro motivo. Dopo essersi iscritti al registro, se si autorizza successivamente l'uso dei propri dati personali a terzi, siamo di nuovo a rischio telemarketing, con chiamate insistenti a tutte le ore del giorno. Visto il mezzo flop, conviene comunque, per chi non lo avesse fatto, iscrivere i propri recapiti telefonici o la mail al registro pubblico delle opposizioni? “Lo strumento esiste, anche se la sua efficacia è ridotta e necessita di adeguamenti tecnici e migliorie, quindi – risponde Luca D'Onofrio, presidente di Federconsumatori Toscana – sconsiglio di non tenerlo in considerazione”. Come iscriversi  E' possibile iscriversi al registro tramite web (www.registrodelleopposizioni.it), via telefono, chiamando dal numero che si intende iscrivere l'800-957766 in caso di utenze fisse o lo 06-42986411 in caso di cellulari, oppure ancora inviando l'apposito modulo compilato per email all'indirizzo iscrizione@registrodelleopposizioni.it.

Cronaca

Firenze, 6 febbraio 2023 – Sono 3,8 milioni gli utenti iscritti al Registro pubblico delle opposizioni che hanno chiesto di bloccare le chiamate a fini di vendita al proprio telefono cellulare o fisso. Uno strumento che però non funziona. Le associazioni dei consumatori hanno chiesto una sua modifica, ma i tempi di riforma sono lunghissimi, anche perché coinvolgono i garanti della privacy e delle comunicazioni a livello europeo. Nel frattempo, i cittadini, anche se hanno iscritto i loro numeri al registro, continuano a ricevere le telefonate insistenti per la vendita di qualsiasi tipo di prodotto o servizio. 
Da cosa dipende? I motivi sono essenzialmente tre. La normativa, con relative sanzioni, non ha efficacia sui call center che chiamano da sedi situate in Paesi extra Ue. Secondo, i call center cambiano spesso i numeri dai quali chiamano e quindi è difficile individuare i trasgressori e applicare le relative sanzioni, che possono arrivare fino a 20 milioni di euro o, per le imprese, fino al 4 % del fatturato totale annuo. C'è poi un altro motivo. Dopo essersi iscritti al registro, se si autorizza successivamente l'uso dei propri dati personali a terzi, siamo di nuovo a rischio telemarketing, con chiamate insistenti a tutte le ore del giorno. 
Visto il mezzo flop, conviene comunque, per chi non lo avesse fatto, iscrivere i propri recapiti telefonici o la mail al registro pubblico delle opposizioni? “Lo strumento esiste, anche se la sua efficacia è ridotta e necessita di adeguamenti tecnici e migliorie, quindi – risponde Luca D'Onofrio, presidente di Federconsumatori Toscana – sconsiglio di non tenerlo in considerazione”. 
Come iscriversi E' possibile iscriversi al registro tramite web (<a href="https://www.registrodelleopposizioni.it" rel="nofollow">www.registrodelleopposizioni.it</a>), via telefono, chiamando dal numero che si intende iscrivere l'800-957766 in caso di utenze fisse o lo 06-42986411 in caso di cellulari, oppure ancora inviando l'<a href="https://registrodelleopposizioni.it/wp-content/uploads/2022/07/RPO_Modulo_Email_ISCRIZIONE.pdf" rel="nofollow">apposito modulo</a> compilato per email all'indirizzo <a href="mailto:iscrizione@registrodelleopposizioni.it" rel="nofollow">iscrizione@registrodelleopposizioni.it</a>.

Telemarketing, flop del registro delle opposizioni. Ecco i motivi

Cavaliere della Repubblica ma senza cittadinanza

Sfregiata dalle botte: "Le offriamo le cure gratis"

Davide Natale, consigliere regionale Pd 

Cinque ore in barella per una visita, l’unico ortopedico stava operando

Potrebbe interessarti anche

Alberto Rombai

Auto contro un albero, muore dopo la festa

Suore ribelli, c’è il dossier di Viganò: "Dietro l’espulsione motivi di denaro"

Anna Basta

Sport e salute, l'ex farfalla si racconta a Palazzo Blu

Telemarketing, flop del registro delle opposizioni. Ecco i motivi - Cronaca - lanazione.it

Tutte le notizie, foto e video di oggi su cronaca, politica, sport, economia, tecnologia e motori dalla Toscana e Umbria in tempo reale. 

Tutte le ultime notizie in tempo reale dalla Toscana e dall'Umbria

QN Mobilità

Top Aziende

Cronisti in classe

Aste e tribunali

Top 500 Firenze

Menarini

Distretti

Podcast

Eventi digitali

Imprese Vincenti

Orientamento Scolastico Lucca

Orientamento Scolastico Viareggio e Massa Carrara

La Nazione - Quotidiano di Firenze con le ultime notizie della Toscana e dell’Umbria

Telemarketing, flop del registro delle opposizioni. Ecco i motivi

Federconsumatori Toscana: “Lo strumento è poco efficace, ma esiste. Iscrivete i vostri numeri telefonici”

Iscriviti alla newsletter.

Il modo più facile per rimanere sempre aggiornati

Dalla stessa sezione