Rifiuti ingombranti, il ritiro è...a rate "Portano via solo tre pezzi alla volta"

Un cittadino racconta i problemi per smaltire un mobile. "Ecco cosa mi hanno risposto". Il nostro tentativo

Costretto a tenersi in casa un armadio semismontato per giorni e giorni, in attesa di poterlo smaltire definitivamente in discarica. Ha del kafkiano la vicenda raccontata dall’avvocato Antonio Benedetto alle prese, come cittadino, con lo smaltimento di un grosso armadio di cui voleva disfarsi. Come prassi ha contattato il numero verde del servizio ritiro rifiuti ingombranti di Acam Ambiente. E qui qualcosa si è inceppato come racconta lo stesso Benedetto. "Ho telefonato al numero verde per concordare la data del ritiro delle ante di due armadi, già smontati. E lì apprendo che il servizio può asportare solo... tre pezzi", numero insufficiente per un armadio anche di piccole dimensioni. "Non è contemplato che parallelepipedo sia composto da 4 pezzi. Per non dir delle ante del mobile, se per caso ci sono anche i cassetti rassegnatevi". A quel punto ha chiesto fosse "possibile concordare due ritiri, anche per il giorno successivo e mi è stato risposto che no, non è possibile. In compenso mi è stato ricordato che posso provvedere direttamente (a mio carico) a conferire il materiale agli Stagnoni". Operazione difficile se non si è in possesso di un furgone, perchè un armadio benchè smontato dentro un’auto non ci sta. "Un’anta misura 2,50 metri e non è possibile infilarla in una Panda. E’ possibile cambiare un regolamento così irragionevole da far pensare ad uno scherzo?". Abbiamo provato anche noi a contattare il numero verde di AcamAmbiente sottoponendo al call center la stessa richiesta: la necessità di smaltire un armadio con 4 ante, 4 cassettiere e alcuni ripiani.

La risposta (gentilissima e ricca di spiegazioni) è stata sulla falsa riga di quella ottenuta da Antonio Benedetto, ovvero che avremmo dovuto smontare l’armadio ma lasciarne fuori solo 3 pezzi alla volta per il ritiro, salvo poi ricontattare Acam Ambiente per prenotare un secondo ’turno’. Due quindi le ipotesi: tenersi il mobile mezzo smontato in casa fino a definitivo smaltimento oppure trasportarlo autonomamente agli Stagnoni.