Nell’era della digitalizzazione anche le truffe si sono evolute e sono sempre più sofisticate. Ora, però, Confconsumatori ha attivato un nuovo canale, interamente online, per informazioni e assistenza in materia di frodi telematiche. Le vittime di smshing, vishing, sms spoofing, sim fraud, phishing, QRishing e altre nuove forme di furto online – oltre a rivolgersi alle sedi territoriali di Confconsumatori – possono chiedere aiuto anche da casa attraverso il nuovo sportello online dell’associazione, pronto ad assistere i consumatori a distanza, dal reclamo fino all’eventuale arbitrato dinanzi alla Banca d’Italia, che spesso ha consentito di ottenere rimborsi. "Confconsumatori – ricordano dall’associazione – è da tempo in prima linea per arginare l’emergenza nazionale delle truffe online. Lo sportello si affianca, così, al lavoro degli sportelli territoriali e ha lo scopo di incoraggiare le vittime di truffa digitale a denunciare.