Tutti i lavori di Acquedotto del Fiora in un click. L’azienda che gestisce il servizio idrico integrato in 55 comuni delle province di Grosseto e Siena punta a una comunicazione sempre più capillare: da oggi sarà on line sul sito aziendale la mappa dove sono indicati, comune per comune, i prossimi lavori programmati dall’azienda, che potrebbero comportare temporanei stop al flusso idrico per i cittadini. L’obiettivo di AdF è far arrivare questo tipo di comunicazioni a tutti i 400mila abitanti serviti, utilizzando strumenti sempre più multiformi e adatti alle diverse tipologie di clienti, ognuna con le sue abitudini e preferenze per quanto riguarda mezzi e strumenti di comunicazione. Allo stesso tempo, AdF spinge sull’innovazione e sul digitale, per accompagnare i clienti verso il futuro, in direzione di una comunicazione sempre più digitale, interattiva e personalizzata. "Per garantire sempre un servizio essenziale con efficienza, continuità e qualità è necessario non fermarsi mai – spiega Roberto Renai, presidente di Acquedotto del Fiora – monitorando costantemente le nostre reti e i nostri impianti e intervenendo in modo puntale, soprattutto per prevenire eventuali guasti ed evitare le perdite che comunque ci sono. La mappa interventi è una soluzione innovativa per fotografare in qualsiasi momento il grande lavoro di AdF sul territorio, consentendo a tutti di sapere quando e dove sono previsti lavori in un’ottica di comunicazione efficace e massima trasparenza. Attenzione alle necessità della comunità e spinta verso l’innovazione: questi i due motori che hanno dato vita a questa nuova soluzione che si aggiunge ai canali già attivi. Stiamo infatti lavorando in questa direzione da tempo, mettendo in campo tutti gli strumenti di comunicazione a nostra disposizione, ben oltre quanto indicato dalla normativa di settore, tra cui chat dedicate con i Comuni, aggiornamento costante del sito, social network e la app Cittadino Informato di Anci Toscana".